2017年B2B市場爆發?!企業(yè)如(rú)何抓住這一波紅利?
2017-08-13
首先從市場規模來看,中(zhōng)國B2B正處于無可(k訊街ě)比拟的上升通(tōng)道,交易規模在2015年出現爆店店發式增長,預計B2B市場規模在未來數年内仍将維持平穩增長,并将在201小聽8年超過20萬億。
圖1. 數據來源:艾媒咨詢《2016年中森姐(zhōng)國B2B行業(yè)投資(z站北ī)報告》
這麼看來,是從2015年開始爆發的企業(yè)級市場,帶動(dò公答ng)着整個(gè)市場的競争加劇,這也為B2文著B企業(yè)提供了更大舞台。
B2B企業(yè)營銷渠道所面臨的機遇與挑戰
過去10年,B2B營銷裡面最有效/常用的渠道中(zhōng),也許隻有用東Social一個(gè)變量,其餘都是我們非常熟悉的方式,會議營銷、舊答内容營銷、SEM/SEO、口碑推薦、社交及郵件,當然在中(zhō些裡ng)國請把Email歸類到Social(中(zhōng)司亮國用戶特性,微信的到達率遠(yuǎn)超Email)房我。
1、B2B企業(yè)具有強大的全渠道能力。B2B的目标客戶認為在線上線就資下(xià)并重。
2、社交渠道和(hé)移動(dòng)端渠道對B2B企業(yè上鄉)吸引客戶變得愈發重要。
3、B2B采購者期待得到定制化的采購體驗。
面臨着這些變與不變,也許我們回答的問(wèn)題,就是如(rú)何在全渠道訴求、社交興起、個(gè)性化需求下(xià),繼續通妹熱(tōng)過原有渠道更好的獲客、以及解業務決獲取客戶後的孵化與轉化。
一、基于潛客生命曆程,提供個(gè)性化内容營銷
數字化營銷時代,渠道已經碎片化,而可(kě)以将紙個各種渠道力量整合起來的最好方式是創造好的内容站愛并持續與目标用戶互動(dòng)。對于B2B的買家來說,得風表面上是搜索産品,實際上是搜索和(hé)評估該産鄉飛品供應商(shāng)的供應能力和(hé)質量風險。B2B買家最關(服拿guān)心的并不是哪裡有最便宜的産品,而是重點考慮風險問(w火能èn)題,即如(rú)何篩選出風險最小的供應商(sh筆場āng)、如(rú)何避免做出錯誤的決策。
一般來說,B2B企業(yè)的用戶生命曆程可(kě相都)分為三個(gè)階段:
1.認知階段:
在最初的認知階段,企業(yè)的内容營銷策略應該是創造需求,跟用戶遠弟之間建立品牌及解決方案的認知。并且與用戶之間建北黑立持續的互動(dòng)關(guān)系,最大化搜集用戶的需求及興趣要市點,個(gè)性化推送相應的解決方案。
2.考慮階段:
當用戶從認知階段進入到考慮階段之後,說明對方已經對外市品牌産生了一定的興趣,但還沒進入到偏好階段。這個(gè)時間段藍自,内容營銷策略就應該向對方輸出産品或者所在鐘東行業(yè)的解決方案,以及傳遞信任感。
3.偏好階段:
一旦進入偏好階段,您需要讓客戶更加深入的了解産品,讓對方了解化兒到通(tōng)過您的産品及服務,他能達到怎樣的增長及收益。可能大(kě)以嘗試将同行業(yè)的典型客戶的成功案場歌例分享給對方,推進對方進一步進行購買決策這業。不同的線索有不同的階段,應該針對不同的階段進行不同開黑的營銷方式。
二、百度SEM及官網線索加速流轉,提升轉化
對于B2B企業(yè)來說,獲客來源渠道主要是百度搜索數到引擎營銷,官網獲客,社會化媒體獲客以及會議活動(dòng)等。其中(zhō鐘劇ng)不少(shǎo)B2B企業(yè)花(h銀光uā)銷最大的是SEM。随着百度搜索廣告近些年的成本在持續提升,多吧曾有一個(gè)數據表明百度的客單價近五年上漲了3倍。
2016年魏則西事件之後,百度廣告位數量驟減,關(gu去報ān)鍵字價格更是大幅度提升。然而,SEM又是B2B行業(yè)為大流量來源一個(gè)不可(kě)或缺的渠道。技女針對這個(gè)現狀,最好的解決方案就是提升SEM引門厭流到官網之後的轉化,加速線索從官網到銷售部之間的流轉線現。
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